最近因为服务器问题导致了玩家在游戏内无法成功获得白金币也让官方关注，如果你无法获得白金币的请来这里登记：
最新消息：
因为昨天大面积的掉线情况，导致一些玩家的装备出现回档，官方就此问题进行了征集。如果是在17号这天打掉装备出现回档的同学，可以来官方的置顶论坛贴这里进行申诉。
我要申诉>>
21：28讯：服务器貌似又出现掉线情况。而官方论坛的客服还没有对第二次的掉线做出解释。我们会继续保持关注。这次的掉线根据小编得到的信息，并不是所有人都会掉，目前有一些在大秘境的玩家并没有掉线。个别情况重登还是可以登陆进去的。大家可以多尝试一下。
早前信息：
目前服务器已经可以陆续登陆了。但是也有玩家发现，之前打到的装备出现了回档情况，也就是你掉线前打到的装备可能已经收回。
而官方置顶贴上面却没有对这次的装备回档问题作出解释
早前消息：
刚刚游戏中，不知道什么情况忽然间出现了大面积的集体掉线。如果你再次登陆将会出现无法登陆的情况。就此问题小编我登陆一下官方看看是什么问题。结果发现而官方这边登录也出现了异常。貌似目前访问官方论坛询问的玩家很多。
小编看了一下客户服务器，官方就这次掉线以及读取英雄信息出现的错误信息（code 390052）做出解释，并且已经有工作人员正在排查故障。我们也会持续关注这个问题。
原帖地址：点我>>